Términos y Condiciones
Todas las reservas están hechas con Manzana Azul SAS, registrada en Colombia (NIT 900.972.341-1, aquí referida como "Manzana Azul"), operadora de Ancala, ubicado en Cholón Bay, Isla Barú, Cartagena, Bolívar, Colombia. Al reservar un pasadía, estadía o evento en Ancala se aceptan estos términos y condiciones. Todas las reservas deben ser realizadas por un adulto mayor de 18 años.
Al reservar, usted reconoce lo siguiente:
Ancala está remotamente ubicado en Cholón Bay, en la Isla Barú, fuera de cualquier conurbación y a 30 minutos en lancha de Cartagena. La llegada a Ancala es en lancha, lo que requiere la capacidad física para abordar y desembarcar una embarcación sin asistencia. En caso de condiciones marinas y / o climáticas adversas, es posible que no se pueda acceder al muelle cercano al hotel, en cuyo caso el hotel organiza un traslado de 5 minutos desde un muelle diferente en motocicleta (en el asiento trasero). En el caso de condiciones marinas y / o climáticas extremas, el hotel puede volverse inaccesible y su reserva puede ser cancelada por su propia seguridad. Visitar una isla remota es una aventura por naturaleza y puede implicar cierto riesgo personal. Ancala es inaccesible para los servicios de emergencia terrestres y solo se puede llegar por mar o aire.
Usted es responsable de contratar un seguro adecuado para cubrir los costos incurridos por cualquier evacuación de emergencia médica como resultado de un accidente, lesión o mala salud. Manzana Azul se compromete a proporcionar el equipo de seguridad apropiado y legalmente requerido para todas las actividades y el transporte operado y cobrado por el hotel. Sin embargo, todos los viajes desde y hacia el hotel, y todas las actividades posteriores, se realizan de forma voluntaria y con pleno conocimiento de los riesgos involucrados.
Manzana Azul no acepta ninguna responsabilidad por ninguna consecuencia que resulte de su viaje aquí, su visita / estancia aquí o su participación en cualquier actividad. Usted es responsable de juzgar su propio nivel de condición física y capacidades. Los riesgos y peligros que pueden estar presentes durante cualquier visita incluyen, entre otros, la cancelación o el retraso de su visita, gastos adicionales incurridos, lesiones, deshidratación o incluso la muerte. Tales riesgos pueden ser el resultado de la participación en cualquier actividad deportiva o de aventura, como paseos en bote, paseos en moto, navegación, pesca, natación, buceo, senderismo, yoga, pilates, masajes, reflexología, paddle, tomar el sol, trotar, caminar en terreno salvaje y / o aldeas remotas, recorridos en vehículos, encuentros con animales e insectos locales, la falta de atención médica inmediata o medios de rápida evacuación en caso de emergencia, actos de fuerza mayor, huelgas o conflictos laborales, órdenes del gobierno, guerra, actos de terrorismo, fuerzas de la naturaleza, condiciones climáticas significativas, disturbios políticos o civiles, o cualquier otro evento de fuerza mayor.
Aparte de las actividades operadas por el hotel, existe la oportunidad de participar en actividades que no son ejecutadas ni controladas por Manzana Azul. El personal de Manzana Azul estará encantado de ayudar a organizar y reservar cualquier actividad, y puede ayudar con un método de pago si el proveedor no puede aceptar tarjetas de crédito y el cliente no tiene suficiente efectivo. Sin embargo, Manzana Azul niega toda responsabilidad y no hace representaciones legales ni garantías legales con respecto a la seguridad o calidad de estas actividades, o los estándares del operador independiente o individuo que las maneja. Usted comprende y reconoce que cualquier asistencia brindada por el personal de Manzana Azul para ayudar a organizar actividades opcionales no constituye una renuncia a esta exención de responsabilidad ni crea representaciones y garantías por parte de Manzana Azul.
Para garantizar la seguridad de todos, Manzana Azul recomienda que todos usen un chaleco salvavidas todo el tiempo mientras viajan en cualquier bote, jetski, kayak o paddleboard. Es su responsabilidad usar un chaleco salvavidas y asegurarse de que los niños bajo su cuidado usen los suyos. Manzana Azul no se hará responsable por artículos perdidos o robados.
Por la presente usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Manzana Azul de todas las responsabilidades, reclamaciones, gastos, pérdidas y daños (incluidos los honorarios razonables de abogados y los costos) que surjan o estén relacionados con la negligencia o actos dolosos suyos o de sus invitados, incluidos, entre otros, la destrucción de propiedad o daños corporales causados por el consumo de productos alcohólicos.
Cuando viaje a Colombia, especialmente a una isla remota, es recomendable que su seguro de viaje cubra hasta $100.000 USD en lesiones personales / tratamiento médico y $200.000 USD en gastos de repatriación y evacuación, incluidos servicios internacionales de rescate en helicóptero y ambulancia aérea. Su seguro de viaje también debe incluir cobertura para propiedad personal, retrasos y cancelación. Manzana Azul no acepta ninguna responsabilidad por el reembolso de los vuelos y otros gastos no reembolsables si cancela su visita por cualquier motivo, ya sea voluntariamente de su parte, como resultado de acuerdos de viaje fallidos, condiciones climáticas adversas o como resultado de sus acciones. Usted es responsable de comprender los detalles de su póliza de seguro de viaje, asegurando que su póliza cubra todas las actividades opcionales e incluidas, incluido el transporte en lancha hasta el hotel, y que no haya cláusulas de exclusión que limiten la cobertura para cualquier tipo de actividad.