La mayoría de turistas no paga impuesto hotelero en Colombia. El impuesto en cuestión es el IVA, el impuesto al valor agregado de Colombia, que se cobra al 19% sobre las estancias en hoteles, y los visitantes extranjeros que no viven en el país están exentos de pagarlo en su alojamiento. Es una de las preguntas que más nos hacen antes de una reserva, generalmente porque un precio en un sitio de reservas se veía diferente al del check-in, así que aquí le explicamos cómo funciona y lo que usted pagará realmente con nosotros.
Quién paga el 19% de IVA en las estancias de hotel
Los colombianos y los residentes en Colombia lo pagan; los extranjeros de visita generalmente no. Según el artículo 481 del Estatuto Tributario de Colombia, los servicios hoteleros prestados a extranjeros no residentes se consideran un servicio exportado, y los servicios exportados están exentos de IVA.
La línea divisoria es la residencia, no la nacionalidad. Un extranjero que vive en Colombia con una visa de residente, o que tiene una cédula de extranjería, recibe el mismo trato que un colombiano y paga IVA. Un ciudadano colombiano que vive en el exterior debe preguntar directamente al hotel cómo será tratado, porque la respuesta depende de cómo ingresó y qué documentos tiene.
Lo que necesita mostrar en el check-in
Necesitará su pasaporte y la prueba de que ingresó a Colombia como visitante. Esa prueba es el sello de entrada o el registro de entrada electrónico de Migración Colombia. Los hoteles piden ambos porque los necesitan en sus archivos para justificar no cobrar el impuesto, así que tenga su pasaporte a mano cuando llegue, en lugar de guardarlo en el fondo de una maleta.
Si no puede mostrarlos, el hotel tiene derecho a cobrar el 19%. Eso no es una penalización. Es simplemente la tarifa por defecto.
Por qué el precio en un sitio de reservas puede cambiar en el check-in
Los sitios de reservas suelen mostrar un precio antes de que alguien haya verificado su residencia. Dependiendo de cómo el hotel haya configurado las cosas, el 19% puede mostrarse y luego eliminarse cuando usted presente un pasaporte extranjero, o excluirse y luego añadirse si resulta ser residente. Cuando compare lugares, compare el precio final con todos los cargos incluidos, y si le escribe directamente a un hotel, pregunte si la cotización "incluye IVA" y si el 19% se aplica a usted.
Algunos hoteles en Colombia también ofrecen un seguro hotelero opcional, cobrado por noche. Vale la pena preguntar por cualquier concepto en su factura que no reconozca.
Lo que esto significa para su estancia con nosotros
Si nos visita desde el extranjero, usted no paga impuesto sobre su alojamiento con nosotros. Eso es todo.
Si usted es residente colombiano, ya hemos incluido el IVA en nuestra tarifa para residentes colombianos, por lo que la cifra que se le cotiza es la cifra que paga por la habitación. No hay un 19% esperándole al final.
El único cargo que añadimos para todos es una tarifa de resort de 20 USD por noche. Preferimos explicarlo claramente a que lo encuentre en la factura.
Lo que cubre nuestra tarifa de resort de 20 USD
Cubre el costo de operar una casa en una isla sin servicios públicos. Los hoteles en Cartagena están conectados a los sistemas de energía, agua y residuos de la ciudad. En Barú, nosotros no lo estamos. Generamos nuestra propia electricidad, producimos nuestra propia agua, procesamos nuestros propios residuos y traemos absolutamente todo nosotros mismos: suministros de limpieza, comida, hielo, y a usted.
Nada en Casas Altas sucede por sí solo. Detrás de las seis habitaciones en nuestras tres casas se encuentra el equivalente a la infraestructura de un pueblo pequeño, y la tarifa de resort nos permite mantener ese costo separado de la tarifa de la habitación en lugar de esconderlo dentro de ella.
Una cuarta parte de la tarifa, el 25%, va directamente a nuestro Fondo de Impacto. El fondo apoya el trabajo de organizaciones sin ánimo de lucro que compensa los efectos ambientales del turismo aquí y contribuye al desarrollo social local en la isla.
Una lista de verificación breve antes de reservar en Colombia
- Verifique su estatus: visitar desde el extranjero con un sello de entrada significa que normalmente está exento; vivir en Colombia significa que normalmente paga.
- Lleve los documentos: pasaporte más su registro o sello de entrada de Migración Colombia.
- Compare precios finales: abra el desglose de precios en cualquier sitio de reservas antes de pagar.
- Pregunte por otros cargos: tarifas de resort, el seguro hotelero, traslados.
- Consulte con la fuente si su caso es inusual: esto es información general, no asesoría fiscal, y la autoridad tributaria de Colombia, la DIAN, tiene la última palabra.
Si aún no está seguro de cómo se tratará su propia estancia, escríbanos antes de reservar y le diremos exactamente lo que incluye su cotización.